快递客服

工资:2001-3000元 招聘人数:1人 学历:不限 工作年限:不限 公司名称:黑龙江极兔供应链管理有限公司鹤岗市九州分公司 联系人:马 具体地点:南山区九州新城f26 岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、及时处理总部下排工单，处理客户投诉问题！ 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力， 大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、打包发货快递